近日，政管学院刘华兴副教授作为第一作者，霍城（硕士研究生）、马奔教授、黄晴教授（通讯作者）、张子缘（硕士研究生）合作完成的论文《A Replication of "Emotional Responses to Bureaucratic Red Tape"》，在公共管理顶级期刊 Public Administration（PA）在线发表。该刊由 Wiley 出版，是公共管理与公共政策领域历史最悠久、最具影响力的国际期刊之一，长期位居学科顶级刊物行列（2025 年 JCR 公共管理研究领域排名 4/90，政治学领域排名 9/322，影响因子 5.1）。这一成果是团队推进神经科学与行为公共管理交叉融合的标志性阶段性进展，集中体现了学院深耕学科交叉、赋能公共治理研究的建设成效。
长期以来，公共管理研究多聚焦于繁文缛节带来的效率损耗，却相对忽视了政民互动中更为切身的情绪维度。该研究即从这一被长期低估的问题切入。基于中国情境下的一项实验室实验（N = 280），对 Hattke 等人（2020）关于繁文缛节情绪效应的经典研究进行复制与理论拓展，创新性地引入面部表情识别、皮肤电、心率等生理测量手段。研究发现，繁文缛节，尤其是行政负担，是诱发公众负面情绪的稳健因素，且跨越文化边界。研究由此揭示，在政民互动中，行政程序的直接体验成本往往压倒其认知层面的合理性。这提示建设服务型政府不应止步于解释、告知与透明化，而应从源头简化流程以降低体验成本，并以更高质量的互动弥补程序固有的情感缺口。
近年来，神经与行为公共管理实验室团队持续聚焦神经与行为公共管理前沿议题，完成了一系列高水平学术成果，相关论文发表于 Public Administration、Journal of Asian Public Policy、Administration & Society、Public Performance and Management Review 及《公共行政评论》《公共管理评论》等国内外权威期刊。
编辑：李诚芮
责编：石莹、臧丽丽
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