9月6日上午9：00，台湾世新大学邱志淳副教授作客政管学院，作了题为“危机管理与应变机制”的学术报告。院长葛荃出席并主持了报告会。
邱教授首先介绍了危机的概念。危机是威胁到组织的名誉或生存的事件，具有威胁性、不确定性、时间有限性和双面效果性等特征。邱教授强调面对危机，要做最坏的打算。随后，邱教授又为大家讲解了危机管理模式，并着重讲述了危机爆发时的管理活动。危机爆发后要迅速成立危机指挥中心，负责有关解决危机所需要资源的取得、安置、分配等任务，并将危机的发展状况做追踪，向指挥中心内的决策者报告。此外，成立智库供决策者咨询、预防团体盲思、指定危机应变计划、强化决策者的危机辩护能力等都是有效处理危机的重要措施。随后，邱教授强调，只会管理危机并不够，关键是危机的预测。任何危机都是有兆可寻的，能够事先进行侦测，提出危机风险的评估与应变策略，必然可以减少危机所带来的伤害。最后，邱教授特别指出，危机结束并不意味着万事大吉。当危机结束，如何与受难者、整个社会以及新闻媒体相互沟通也是决策者不得不解决的紧迫的现实问题，要注意向社会交待事件经过澄清社会疑虑，防止二次危机发生。讲座结束前是现场提问互动环节，同学们积极踊跃地向邱教授提出问题，邱教授耐心细致的就信访制度、危机后政府形象重建等话题与同学进一步交换了看法。邱教授的讲座论点独特，博古通今，引经据典，诙谐幽默，淋漓尽致地展现了他深厚的学术底蕴和睿智的学术观点，会场内不时爆发出阵阵掌声和欢笑声。
讲座在同学们热烈的掌声中结束。葛荃院长在讲座最后作了总结发言。他说，邱教授学术视野开阔，讲课妙语连珠，希望同学们能够通过这一次讲座吸收更多的专业知识，进一步提高自身的专业水平。
邱志淳，现任台湾世新大学行政管理系专职副教授，北京大学政府管理学院法学博士，在台湾东海大学、淡江大学、逢甲大学、中华大学等多所院校兼职，兼任台湾华夏行政学会理事兼两岸学术交流发言人，中华青年交流协会秘书长等职。主要研究方向为公共行政、危机管理、公共政策、两岸比较行政等，出版专著《权威与治理：中国大陆强县扩权与省管县体制改革》、《行政学精义》、《公共政策》等。
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