12月1日，山东大学政治学与公共管理学院公共事业管理系教师赴济南市槐荫区振兴街街道开展社会调研，此次调研是公共事业管理系党支部“济南社区管理模式研究”的又一次重要活动，对振兴街街道的社区管理现状进行了实地考察。

在振兴街街道办事处党工委副书记原公秀及相关工作人员的陪同下，调研团队首先实地走访了振兴、阳光新城和德兴三个社区，对社区的管理现状进行实地考察。调研团队一行来到振兴社区时，社区党员骨干正在进行每月一次的党课学习，原书记介绍说，振兴社区的特色就在于重视党建工作在社区管理中发挥的重要作用，发挥党员的先锋模范作用。在阳光新城第二社区，调研团队对社区卫生公共服务做了详细了解。社区卫生服务站的工作人员详细介绍了当前社区卫生服务工作的开展情况，近年来，随着国家相关政策的支持，投入经费的增加，考核机制的完善以及社区卫生服务理念的加强，社区卫生公共服务也得到了不断完善并得到了群众的好评。“便民服务”是德兴社区建设的一大亮点，作为济南市首批“十分钟生活服务圈”试点社区，德兴社区在便民服务方面取得了很大成就。

实地走访结束后，调研团队与振兴街街道所辖社区的各位代表进行了座谈，就社区管理的相关问题与基层工作人员、部分社区居民进行了详细交流和探讨。在座谈中，各个社区的代表从自己社区的实际情况出发，介绍了社区管理工作的开展状况。纬九路社区开展的构建“梅兰邻里”集体活动促进了邻里关系的和谐，针对青少年创建的“青苹果聊吧”旨在促进社区青少年的健康成长，而“居民议事会”制度则立足于满足居民的需求，有利于社区居委会有的放矢地开展工作。振兴社区的工作重心在于回迁户的安置工作，社区设立了“群众工作站”并采取网格化的管理模式，妥善安置回迁户。作为传统的单位制社区，阳光新城第一社区面临改革困境，社区在实践中提出了“一治二管三发挥”的管理模式，发挥党组织、居委会、居民自组织、志愿者组织的作用，保证社区的安保、卫生、绿化等基本公共服务。丁字山社区基础设施建设较为薄弱，是近期济南棚户区改造的重点片区。该社区从实际情况出发，提出了建立“流动的居委会”的概念，及时地向居民传递政策信息；开通“盛姐心桥”24小时热线，全心全意解决群众的实际问题；开展文化健身，丰富居民文化生活。阳光新城第二社区是新建社区，该社区实行“1+4服务管理模式”，以社区党组织为龙头，充分发挥居民代表大会、物业公司、地产开发公司及社区民间组织的作用，协调各方形成合力，共同建设和谐社区。

在随后的座谈中，调研团队的专家教授就自己感兴趣的研究方向与各位社区代表进行了自由深入地讨论。围绕社区养老、社区文化建设、社区财政、居委会人员编制、社区物业管理、居委会行政职能等诸多问题，大家各抒己见，热烈讨论，在相互交流中对社区管理的现状有了更为真实、更为深刻的认识。

此次调研针对不同类型社区的社区管理现状开展了实地考察，取得了丰硕的调研成果，有利于促进在社区管理研究方面的学术创新，进而对当前社区管理的实践提供可资借鉴的指导。